inSafe Logo

Điều khoản và điều kiện

Thông tin doanh nghiệp

Chào mừng bạn đến với InSafe, nền tảng in ấn bảo mật dành cho tài liệu nhạy cảm và hồ sơ cá nhân.

InSafe cung cấp dịch vụ tải lên, in, niêm phong và bàn giao tài liệu theo quy trình tự động, có mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập bằng OTP.

Mục lục

  1. 1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng
    • 1.1. Về InSafe
    • 1.2. Phạm vi áp dụng
  2. 2. Điều kiện sử dụng
    • 2.1. Điều kiện cơ bản
    • 2.2. Hành vi bị cấm
  3. 3. Tài khoản và đơn hàng
    • 3.1. Đăng ký và bảo mật tài khoản
    • 3.2. Quy trình xử lý đơn hàng
  4. 4. Hoàn tiền và quyền lợi
    • 4.1. Hoàn tiền và in lại
    • 4.2. Quyền và nghĩa vụ của các bên
  5. 5. Khiếu nại và sở hữu trí tuệ
    • 5.1. Giải quyết khiếu nại
    • 5.2. Sở hữu trí tuệ
  6. 6. Luật áp dụng và cập nhật điều khoản
    • 6.1. Luật áp dụng
    • 6.2. Cập nhật điều khoản

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

1.1. Về InSafe

InSafe vận hành hệ thống in tài liệu bảo mật qua website, kiosk thông minh và điểm nhận hàng trực tiếp.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng truy cập website, tạo tài khoản, tải tài liệu lên hoặc sử dụng dịch vụ của InSafe.

2. Điều kiện sử dụng

2.1. Điều kiện cơ bản

  • Bạn phải đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng hoặc tạo tài khoản.
  • Bạn chịu trách nhiệm đối với nội dung và quyền sử dụng tài liệu do mình tải lên.

2.2. Hành vi bị cấm

  • Tải lên tài liệu vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc quyền riêng tư của người khác.
  • Can thiệp vào hệ thống, lạm dụng API, spam hoặc tạo đơn hàng giả.
  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận hoặc thương mại trái phép.

3. Tài khoản và đơn hàng

3.1. Đăng ký và bảo mật tài khoản

  • Mỗi email và số điện thoại phải thuộc quyền sử dụng hợp pháp của bạn.
  • Bạn phải bảo mật mật khẩu, OTP và đường dẫn truy cập tài liệu.
  • InSafe có thể yêu cầu xác minh bổ sung trong trường hợp nghi ngờ rủi ro.

3.2. Quy trình xử lý đơn hàng

  • Tải tài liệu lên hệ thống và chọn cấu hình in.
  • Xác nhận điểm nhận, thời gian nhận và phương thức thanh toán.
  • Hệ thống xử lý, in và niêm phong tài liệu.
  • Khách hàng nhận tài liệu bằng OTP hoặc theo phương thức giao hàng đã chọn.

4. Hoàn tiền và quyền lợi

4.1. Hoàn tiền và in lại

  • Khách hàng có thể được hoàn tiền hoặc in lại khi thanh toán thành công nhưng hệ thống không ghi nhận đơn, hoặc khi có lỗi in ấn do InSafe gây ra.
  • Không áp dụng hoàn tiền nếu khách hàng tải nhầm file, chọn sai cấu hình hoặc không nhận tài liệu trong thời hạn lưu giữ theo chính sách.

4.2. Quyền và nghĩa vụ của các bên

  • InSafe cung cấp dịch vụ theo mô tả công khai và áp dụng biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo mật tài liệu.
  • Khách hàng phải thanh toán đúng hạn, bảo mật thông tin truy cập và kiểm tra niêm phong khi nhận tài liệu.

5. Khiếu nại và sở hữu trí tuệ

5.1. Giải quyết khiếu nại

InSafe ưu tiên thương lượng thiện chí, minh bạch, có đối chiếu thông tin hệ thống và chứng cứ do hai bên cung cấp.

5.2. Sở hữu trí tuệ

Tên thương hiệu InSafe, logo, giao diện, nội dung website và phần mềm thuộc quyền sở hữu của InSafe hoặc bên cấp phép hợp pháp. Khách hàng vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung tài liệu do mình tải lên.

6. Luật áp dụng và cập nhật điều khoản

6.1. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Nếu tranh chấp không được giải quyết bằng thương lượng, vụ việc có thể được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

6.2. Cập nhật điều khoản

InSafe có thể cập nhật điều khoản khi có thay đổi về pháp luật, dịch vụ, quy trình bảo mật hoặc mô hình vận hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

7. Xác nhận của khách hàng

Khi thực hiện một trong các hành vi sau:

Bạn xác nhận rằng: