CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

• Nhận và xử lý yêu cầu in tài liệu.
• Gửi mã OTP xác thực qua số điện thoại.
• Thông báo trạng thái đơn hàng như đang xử lý, đã in, đã niêm phong và sẵn sàng nhận.

• Xác minh danh tính khi nhận tài liệu tại két thông minh.
• Liên hệ về giao nhận nếu khách hàng chọn dịch vụ vận chuyển.
• Gửi thông báo nhắc nhở nếu tài liệu chưa được lấy.

• Giải đáp thắc mắc và khiếu nại.
• Hỗ trợ kỹ thuật khi có sự cố.
• Hoàn tiền hoặc in lại nếu có lỗi phát sinh từ hệ thống.

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm.
• Gửi khảo sát mức độ hài lòng.
• Thông báo tính năng mới hoặc khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận.

Mã hóa end-to-end

• File được mã hóa ngay khi upload.
• Chỉ được giải mã tại máy in.
• Sử dụng thuật toán AES-256.

Zero-view policy

• Nhân viên không có khả năng xem nội dung tài liệu.
• Hệ thống không lưu khóa giải mã.
• Không có backdoor hoặc cửa hậu để truy cập nội dung file.

Tự động xóa

• File bị xóa vĩnh viễn sau khi in.
• Không thể khôi phục bằng bất kỳ phương thức nào.
• Xóa cả trong backup và cache liên quan.

Niêm phong

• Tài liệu được bỏ vào phong bì kín ngay sau khi in.
• Niêm phong bằng máy tự động.
• Tem niêm phong có số serial duy nhất.

Mã hóa dữ liệu

• Thông tin lưu trữ được mã hóa AES-256.
• Kết nối website sử dụng SSL/TLS (HTTPS).
• Mật khẩu được hash bằng bcrypt.

Kiểm soát truy cập

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới được truy cập hệ thống.
• Phân quyền theo chức năng.
• Ghi log mọi thao tác truy cập.

Bảo mật hạ tầng

• Server đặt tại data center đạt chuẩn quốc tế.
• Firewall và IDS/IPS bảo vệ 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ nhưng không bao gồm file tài liệu.

Kiểm tra bảo mật

• Định kỳ kiểm toán bảo mật.
• Cập nhật bản vá lỗi ngay khi cần thiết.
• Kiểm tra xâm nhập tối thiểu 6 tháng một lần.

• Licensed payment providers are used.
• Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán.
• Tuân thủ chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Mọi giao dịch được mã hóa qua SSL/TLS.

• Tất cả đối tác phải ký cam kết bảo mật (NDA).
• Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Không cho phép đối tác sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Yêu cầu đối tác xóa dữ liệu sau khi hoàn thành công việc.

Cookie bắt buộc

• Lưu phiên đăng nhập.
• Giữ giỏ hàng khi chưa thanh toán.
• Đảm bảo kết nối HTTPS an toàn.

Cookie chức năng

• Lưu ngôn ngữ đã chọn.
• Lưu địa điểm nhận hàng thường dùng.
• Ghi nhớ cài đặt giao diện.

Cookie phân tích

• Hỗ trợ hiểu hành vi người dùng.
• Theo dõi trang được xem nhiều nhất.
• Phân tích nguồn truy cập.

Cookie quảng cáo

• Hỗ trợ hiển thị quảng cáo phù hợp khi người dùng đồng ý.
• Có thể được dùng cho remarketing và các chiến dịch đo lường hiệu quả quảng cáo.